疫情下患者和医护急需心理支持，专家解读援助意义

重大疫情当下，身体救治紧急万分，然而心理方面的支持跟抚慰同样对全局有重大关联，其影响着患者的身心状态，影响着医护人员的身心状态，还影响着保障人员的身心状态以及整体战斗力。

疫情下的心理冲击

感染新型冠状病毒肺炎的患者，承受着双重的压力，一方面，疾病自身带来身体上的痛苦以及生存方面的威胁，另一方面，隔离治疗的环境，对病情的未知，还有社会可能出现的疏远，都会造成巨大的精神负担，这种压力，可能呈现为麻木，否认现实，也可能呈现为情绪崩溃，甚至思维混乱。

除了患病的人，处于抗击疫情最前沿的医护工作者同样面对着严峻的心理方面的考验，他们长时间处在高强度、高风险的工作环境里面，亲眼看到病痛以及生死情形，自身同样面临着被感染的风险，他们的心理状态不但关系到个人的健康状况，更直接对医疗救治的质量以及效率产生影响，是决定抗击疫情成败的关键因素当中的一个。

核心援助对象群体

现阶段，心理援助需求最为急切的群体主要涵盖三类。其一，是那些正在接受治疗的病患，他们内心所存在的恐惧、孤独以及无助之情，需要被关注到并且予以疏导。其二，是直接与病毒展开交锋的医护人员，对他们心理健康进行保护，实际上就是对核心战斗力予以保护。其三，是各类服务保障人员，其中包含社区工作者、运输人员等等，他们同样处于暴露在风险之中的状态，并且承受着巨大的工作压力。

针对这三类人群展开的援助，绝不能够仅仅停留在表面形式上。比如说，对于那些身为医护人员的群体来讲，空洞无物的安慰所产生的效果是极为有限的，而他们更为急切需要的其实是清晰明了的安全保障方面的信息，是从事工作流程的指导，以及获得关于家人平安无事的确切消息。具有实质意义的信息给予支持以及实实在在的后勤方面的保障，通常情况下会比纯粹单一的心理方面的谈话更能够有效缓解他们内心之中的焦虑情绪啦。

心理救援的专业力量

此次疫情期间的心理救援工作，主要是由具备专业能力的力量来承担的。各个地方都派出了好多支医疗队，这些医疗队中都包含着精神科医生，他们不惧危险奔赴疫区，和其他医护工作人员一样，都是勇敢无畏的逆行者。而湖北当地的精神科医生，肩负着两重任务，一方面要照料那些原本就患有精神疾病的患者，另一方面还要进入隔离病房，为感染新冠肺炎的患者提供精神科会诊服务。

身处后方，全国性的专业学术组织迅速展开行动，中华医学会、中国医师协会、中国心理学会等相关机构于疫情初期便启动应急机制，组织资深专家为前线给予远程督导以及支持，众多专家具备抗击非典与汶川地震的心理救援经验，这些经验在此次行动里显得格外宝贵。

心理与社会支持结合

不是孤立开展的才属于那种奏效的心理救援，它必定要与社会工作紧密相连，在国际上这被称作“心理社会救援”。它的核心是去给接受帮助的人给予安全感、归属感，并且担当起社会粘合剂的角色，帮忙构建形成支持性网络。这超出了仅仅是情绪安抚的范畴。

于实际操作期间，心理援助者时常得去协助处理具体的、棘手的困难，比如说，在给予心理上面的支持之际，要帮那份求助的人开展联系医疗方面的资源的行动，或者是去获取防护物资，又或者是去对接社区服务，这般把心理上的一份关怀同实际问题的解决联系到一起的方式，能够更加有效果地去缓解人们内心的无助的感觉，进而重新建立起对于整个生活的掌控的感觉。

心理援助的长期价值

对于突发公共卫生事件而言，心理救援所处地位与身体救治同样重要，积极且稳定的情绪状况，对维持并增强免疫系统功能有益，这对战胜病毒存在直接生理学好处。在历史方面获取的经验也将其价值证实了，2003年非典以及2008年汶川地震之后开展的系统心理干预，都给此次疫情应对积累了关键经验。

研究显示，历经重大灾难之后，受灾人群里面，有可能会出现比例较高的创伤后应激障碍。然而呢，针对汶川地震所做的长期随访表明了，在我国，经过有组织的心理干预，相关心理障碍的发生率被有效地降低了。这就证实了，专业的心理援助，不单单能够缓解当下即时的痛苦，而且更能够推动长远的心理康复以及社会功能的恢复。

特殊挑战与应对策略

对于此次新冠疫情而言，其心理救援碰到了独特的挑战，因为传染病防控有着相应要求，致使大量并非医学背景的心理工作者没办法亲自奔赴核心疫区，如此一来，这便对远程援助的专业性以及组织性提出了更高的要求，幸好，在国家卫健委进行统一协调的情况下，救援工作相较于以往更加有序，也更为规范。

就隔离之中的患者而言，心理救援关键之处在于传递温情跟希望，得让他们体察到并非独自处于战斗状态，凭借告知国家所采取的举措，还有医疗科研的进展情况，以及全社会共同抗疫的坚定决心，据此帮助他们树立信心。这般“抱团取暖”的感受，属于药物之外的重要治疗力量。

历经此次疫情的检验，你觉得我们的社会于重大公共事件里心理支持体系的构建，还应当在哪些层面持续强化呢？欢迎于评论区分享你的见解，要是认为本文具价值，请予以点赞支持句号。